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网络运营要完成什么

信息来源:www.qiyukeji.com

发布时间:2017-02-22

      一个人的时间和精力终究有限,不可能有那么多的精力去雨露均沾;二则是如果不具备足够的判断力和选择能力,这种贪多贪全的心理最终很有可能导致的结果是:什么都懂一点,但却都只是浅尝辄逝。这种情况其实就相当于什么都不懂,完全不具备竞争力,可替代性太强。

      个人觉得对于大部分网站运营人员来说,还是需要单点切入,在某个领域或者某项技能上深耕精研,形成竞争壁垒之后,再向外扩张形成自己的技能树。而目前大部分运营人员,其实连单领域专精的门槛都还没进入。如果一个运营人的职业发展是按“杂——专——全”这个轨迹发展的话,现在大部分人还处在“杂”这一步之中。

      确实,现在运营给人的印象就是:门槛低、打杂的、什么都要做。很无奈的一种困境,既然我们连单个领域都还没有机会去深耕,又遑论往全栈发展呢?

1、找方向:定点定向

      虽然说,中国的很多互联网企业都是在模仿国外主要是美国互联网的基础上进行适应本土化的微创新:如QQ之于ICQ,淘宝之于ebay,百度之于谷歌。但是运营这个岗位却是中国互联网独有自创的,国外的互联网企业有产品和技术,唯独没有运营。这也导致了,中国互联网人的运营职业发展之路,只能靠自己去慢慢地摸索,无从借鉴。

      我们根据工作内容的不同,一般会将运营分为:内容运营、活动运营和用户运营。所以我们在“定点定向”的时候可以基于这三个方向作为“专精”的参考。

      大家都知道“结果导向”是我们运营工作最主要的原则之一,在确定职业发展的时候亦是同理。我们只有明确目标了,才能有的放矢。不然在错误的方向盲目地努力,还不如原地不动,这样反而离成功最近,所以“定点定向”很重要。在明确方向的时候,我们可以考虑两个问题:

1.我们要什么?

2.我们有什么?

      第一个问题是知道自己要什么,第二个问题是基于自己的实际情况,选择最有效率的方向进行单点突破。毕竟跳一跳能达到的才叫目标,不然再多的妄想也是枉然。

2、会合作:纵观全局

      几乎没有一份工作是不需要团队之间的协作就能完成的。尤其是运营,更是一直在与各部门的相杀相爱中推进进度。比如做一场活动,你需要设计给你P图,技术给你埋点,可能还需要市场业务部门提供资源,或者还需要文案MM们给你润色一下稿件。

      所以说,一个合格的运营人,他的日常工作绝对不可能是闭门造车,而是需要懂得整合身边所有能用到的资源,其中最经常的一种情况便是跨部门的合作。而这就要求我们对一个项目从idea产生到最终落地再到结果反馈的整个流程都心中有数。

1)了解对方部门的KPI

2)找到双方共同的目标

3)你的需求最好是能在短期内看到结果的,无论好坏,快速试错

4)用数据和事实说话

5)提供备选方案,让对方在比较中选择

3、有效率:结果导向

      “效率优先”是运营的另一大原则,他与结果导向其实是相辅相成的:其实就是在我们明确方向之后,以最高的效率尽可能快的产出结果

4、放长线:重要紧急

      很多人喜欢将工作按重要和紧急来排序:重要且紧急的,紧急但不重要的,重要但不紧急的,不紧急也不重要的。大部分人都会按这个顺序来进行每日工作的安排,从短期来看,这种安排非常合理,因为他是基于时间的紧迫性进行排序的。重要和紧急短兵相接的时候,以紧急事情优先。毕竟很多情况下,准时上交一份90分的答卷,远远好于超时完成的100分的答卷。

      综上所述,作为运营人员我们应该从战略上找准“由杂入专”的突破点,明确自己的发展方向;在战术上通过基于全局意识的跨部门合作,制定合理的目标,并且以一系列高效的手段尽快产出结果,通过数据和事实向老板证明自己,从而摆脱打杂的命运。



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